Sistem Baru, Masalah Baru
Di dunia yang serba kompleks ini, setiap kali kita menghadapi masalah, respons spontan kita sering kali adalah: “Mari kita buat sistemnya.” Rasanya wajar. Sistem memberi kesan teratur, profesional, dan efisien. Tapi apa iya? John Gall, dalam bukunya yang jenaka dan tajam Systemantics: How Systems Work and Especially How They Fail, membuka dengan pernyataan sederhana namun menggelitik: “New systems…
Read more